oferta

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
01.01.2025
Индивидуальный предприниматель ИП DOUBLE SLASH в лице Данияра Сансызбаева действующего на основании свидетельства о государственной регистрации, ИИН 000105501824, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг, именуемое в дальнейшем «Договор» с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик». Договор является соглашением о предоставлении образовательных услуг на возмездной основе посредством онлайн курсов. Предложение Исполнителя содержит все существенные условия для заключения Договора. Договор заключаемый путем публичной оферты регламентирует порядок оказания услуг и обязательства Сторон.
Текст настоящего Договора и подробная информация об услугах и курсах размещается Исполнителем в сети Интернет на веб- сайте по адресу: doubleslash.academy, именуемое в дальнейшем «Сайт».
Стороны, руководствуясь статьей 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором, Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию образовательный услуг на возмездной основе посредством онлайн курсов, именуемое в дальнейшем «Услуги», а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить оказанные Услуги.
1.2. Под Услугами Стороны Договора понимают предоставление доступа к курсу выбранного Заказчиком, именуемое в дальнейшем «Курс» посредством акцепта.
1.3. Под Курсом Стороны Договора понимают, что это совокупность справочных и практических материалов, а также онлайн занятий с лектором, объединенных единой темой.
1.4. Акцептом настоящей Договора признается оплата соответствующей стоимости выбранного и указанного Заказчиком Курса, с помощью сайта Исполнителя или иным способом получения информации Заказчиком от Исполнителя.
1.5. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в рамках Договора и Курса выбранного и акцептного Заказчиком.
1.6. Акцептирование настоящего Договора Заказчиком, соглашается и принимает условия, отраженные в настоящем Договоре и в дальнейшем не будет иметь претензий, в связи с условиями заключенного Договора.
1.7. Осуществляя акцепт настоящего Договора (публичной оферты) в порядке, определенном в настоящем Договоре, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора и в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящего Договора. При этом в соответствии с п. 2 ст. 394, п. 3 ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий Договор признается заключенным Сторонами в письменной форме.
1.8. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику индивидуальные консультации, не связанные с предметом Договора.
2. Порядок заключения и исполнения Договора
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за их оказанием.
2.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 1 ст. 387, п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан).
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных и указанных им Услуг/Курсов в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. В случае оплаты Заказчиком заказанных им услуг с использованием кредитных средств, предоставленных соответствующим банком, фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является заключение Заказчиком соответствующего договора с банком для оплаты услуг Исполнителя (п. 3 ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). В случае предоставления рассрочки платежа фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора будет признаваться внесение первого платежа в соответствии с согласованными Сторонами условиями.
2.5. После выполнения действий, указанных в п. 2.4. Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к соответствующему Курсу, выбранному Заказчиком.
2.6. С помощью Сайта или иным способом Заказчик выбирает Курс. Сотрудник Исполнителя направляет Заказчику счет на оплату Курса. После зачисления оплаты (части оплаты в соответствии с согласованными Сторонами условиями) на расчетный счет Исполнителя, Заказчику предоставляется доступ к Курсу посредством электронной почты или иными данными Заказчика.
2.7. Услуги считаются выполненными с момента отправки Заказчику Исполнителем доступа на выбранный Курс.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в сроки и в порядке, оговоренные в настоящем Договоре и Сайте; 3.1.2. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг;
3.1.3. приобретать за дополнительную оплату предлагаемые Исполнителем дополнительные услуги, обучающие материалы; 3.1.4. использовать доступ к Курсу исключительно в некоммерческих целях;
3.2.
3.1.5. направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с предметом настоящего Договора и/или функционированием Курса;
3.1.6. получить возврат произведенной оплаты за участие в Курсе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента осуществления оплаты. Возврат оплаты производится только при условии подачи соответствующего письменного заявления в указанный срок по реквизитам Исполнителя. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты возврат денежных средств не производится, вне зависимости от причин отказа Заказчика от участия в курсе. Настоящий порядок возврата не ограничивает иных прав Заказчика, предусмотренных законодательством.
Заказчик обязуется:
3.2.1. оплатить Услуги в сроки и на условиях, установленных Договором, согласованных в счетах и/или согласованных Сторонами посредством сообщений по реквизитам Исполнителя; 3.2.2. своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг;
3.2.3. использовать функционал Сайта и доступ к Курсу исключительно в образовательных;
3.2.4. не передавать данные доступа третьим лицам;
3.2.5. незагружать,нехранить,непубликовать,нераспространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, троянские и другие вредоносные программы; не использовать без письменного разрешения Исполнителя автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации;
3.2.6. не распространять информацию и данные предоставленных в рамках Курса. В случае распространения Заказчиком информации и данных предоставленных в рамках Курса, Исполнитель вправе взыскать сумму принесенного ущерба и наложить штрафы согласно главе 6 настоящего Договора;
3.2.7. проявлять уважение к консультационному, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя;
3.2.8. не использовать материалы Курса в коммерческих целях;
Исполнитель имеет право:
3.3.1. по своему усмотрению составлять и объединять группы учащихся (Заказчиков);
3.3.2. вносить изменения в содержание Курса без согласования с Заказчиком;
3.3.3. привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком;
3.3.4. изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте. При этом изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится;
3.3.5. Временно приостанавливать работу Курса и/или Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя;
3.3.
4.
3.3.6. Производить замену третьих лиц, привлекаемых для
исполнения обязательств по Договору; 3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. предоставить Заказчику доступ к выбранному Курсу после выполнения условий предоставления доступа/Договора;
3.4.2. на получение от Заказчика оплаты Услуг согласно настоящему Договору;
3.4.3. производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях, предусмотренных Договором;
Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется на основании стоимости Курса, указанной на Сайте или согласованной в Счете, в тенге. 4.2. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты единовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иные условия не указаны в выставляемом Заказчику счете. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. По соглашению Сторон Заказчик может производить оплату стоимости Курса единовременно или в рассрочку через банки второго уровня Республики Казахстан.
4.4. Оплата может производиться путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо посредством интернет- эквайринга по ссылке.
4.5. В случае несвоевременной оплаты стоимости услуг Заказчик не допускается к Курсу до исполнения своих обязательств, а Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг.
4.6. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в пользу Исполнителя путем перечисления соответствующей суммы денежных средств способами, поддерживаемыми Исполнителем. При этом Исполнитель вправе самостоятельно определять перечень таких способов, доводя до Заказчика актуальный перечень способов путем размещения его Сайте, либо информируя Заказчика иным способом.
4.7. Датой оказания Услуг считается дата предоставления Заказчику онлайн-доступа к материалам Курса, соответственно, с момента предоставления онлайн-доступа к соответствующему Курсу Услуги считаются оказанными Заказчику.
Ответственность Сторон. Ограничение ответственности
5.1. При нарушении Заказчиком условий Договора, регулирующих права на интеллектуальную собственность (Глава 6) и/или обязательств о непредоставления третьим лицам доступа (конфиденциальность) (Глава 6) к Курсам Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) тенге за каждое нарушение. Ответственность за нарушение Заказчиком условий Договора возникает с момента осуществления нарушения.
5.2. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к Курсу и/или
5.
Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Сайт без возврата уплаченных денежных средств.
5.3. В случае предоставления Заказчику рассрочки (отсрочки) платежа и нарушения последним сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1% суммы просроченного платежа за каждый день нарушения срока. Заказчик обязан уплатить пеню в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии (уведомления) Исполнителя.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
5.4.1. за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram), которые создаются по инициативе пользователей, включая Заказчика;
5.4.2. за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик сообщает в таких чатах;
5.4.3. за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика;
5.4.4. занесоответствиетехническиххарактеристикоборудования Заказчика требованиям, предъявляемым для воспроизведения материалов Курса, если такие требования установлены;
5.4.5. за несоответствие Услуг, предусмотренных Договором, ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Услуг;
5.4.6. за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при прохождении Курса и использовании функционала Сайта (включая, но не ограничиваясь, неверное указание данных при формировании заказа на услугу, др. подобные обстоятельства); 5.4.7. использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору;
5.4.8. за действия (бездействие) банков или третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате услуги или возврате денежных средств в установленных случаях.
5.5. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или Интернет-ресурсу по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя. 5.6. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение будет являться следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, забастовки, война и военные действия, эпидемии, пандемии или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон), препятствующих исполнению настоящего Договора и возникших после его заключения.
6.
5.7. Уплата штрафных санкций не освобождает Стороны от выполнения обязательств по настоящему Договору.
Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность
6.1. В рамках оказания Исполнителем Услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры/ соглашения (далее по тексту – Интеллектуальная собственность). К Интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной творческой деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные материалы, программы для ЭВМ, LMS (learning management system), методические и/или справочные материалы, задания, информационные ресурсы.
6.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:
6.2.1. воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и/или третьих лиц на Интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую Интеллектуальную собственность без письменного разрешения Исполнителя;
6.2.2. немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения прав интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц;
6.2.3. не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к учетной записи, в Личный кабинет на Сайте третьим лицам. В случае утраты,а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по реквизитам Исполнителя. До момента отправки указанного уведомления все действия считаются совершенными Заказчиком.;
6.2.4. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
Прочие условия
7.1. Заказчик подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Казахстан для совершения сделок с использованием Сайта.
7.2. Заказчик подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в предоставлении Услуги в случаях:
7.2.1. неподтверждения авторизации оплаты Банком или электронной платежной системой;
7.
8.
7.2.2. инициации Заказчиком процедуры возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренном Договором;
7.2.3. в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан или настоящим Договором.
Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий, предусмотренных п. 2.4 Договора, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор, в том числе продолжает Курс после таких изменений, это означает его согласие с такими изменениями. 8.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
8.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.
8.5. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для Сторон.
8.6. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.7. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования споров указанным путем Стороны обращаются в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан, с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора. Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй Стороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой Стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Приложение к претензии копий документов, обосновывающих и подтверждающих предъявленные требования, если данные документы имеются в наличии у второй Стороны, не является обязательным. Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую Сторону о результатах рассмотрения. Неполучение ответа либо мотивированных
9.
возражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами.
8.8. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронных средств связи либо Личного кабинета на Сайте. 8.9. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при обращении за услугами Исполнителя и/или при регистрации на Сайте, а также в Личном кабинете на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Реквизиты Сторон
9.1. Стороны соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при регистрации на Сайте и/или оформлении заявки на предоставление доступа к Курсам, и/или оплате услуг Исполнителя. 9.2. Реквизиты Исполнителя:
Компания: ИП DOUBLE SLASH
Адрес: Казахстан, Алматы, УЛИЦА МЫНБАЕВА, дом 14А, кв/офис 49
БИН (ИИН): 000105501824
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ17722S000042341297

Телефон: +7(776)722-30-57